Última actualización: 20/08/2025
En Pañalera Pop nos esforzamos por garantizar que los pedidos lleguen de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.
1. Envíos
- Ámbito de entrega: realizamos envíos a las zonas de Almagro, Boedo, Caballito, Flores, Floresta, Parque Avellaneda, Parque Chacabuco, Parque Patricios y Villa Crespo en Ciudad Autonoma de Buenos Aires.
- Tiempo de entrega: entre 1y 2 días hábiles, dependiendo de la dirección de destino.
- Costes de envío: El envio es gratuito dentro de las zonas señaladas en CABA.
- Retrasos: no nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por factores externos (clima, trafico, protestas, accidentes, etc).
2. Devoluciones
- Plazo: el cliente puede solicitar la devolución en un máximo de 7 días desde la recepción del pedido, solo en caso de que este este defectuoso.
- Condiciones: los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y en su empaque original.
- Excepciones: por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pañales u otros productos de cuidado personal si han sido abiertos.
- Costes: los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo error en el envío.
3. Reembolsos
- Una vez recibida y verificada la devolución, se procesará el reembolso en un plazo de 7 días hábiles].
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
4. Cambios
Si el cliente desea cambiar un producto por otro (por talla, modelo, etc.), deberá solicitar la devolución del producto original, explicar el motivo y realizar un nuevo